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IT信息技术 |
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信息技术的应用本应能引领公司进入高增长盈利期，但事实上，面对信息技术似乎很多公司都感到备受挫折，甚至被其拖入亏损的泥潭。贝恩公司近期展开了一项调研，该研究涉及全球500余名业务主管和技术高管，其中约有70%的受访者认为“在我们公司，信息技术与促进增长密切相关”。但几乎同样数量的回复表示“信息技术的负面作用抵消了我们为业务增长所付出的努力”。 |
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贝恩在IT信息技术的经验 |
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贝恩长久以来一直协助公司寻找突破传统瓶颈的途径，创建有效促进增长而非抑制增长的IT架构。只有少数的公司能够行之有效地运用信息技术，并使其与业务重点相契合，令相关项目能够按时地在预算之内完成。这些公司在过去3年中的年复合增长率比平均水平高出35个百分点，而且总体成本更低。有些公司甚至在节约上亿元成本的同时，还实现了销售的大幅增长。
如何取得成效
公司若想在IT方面取得成效，至少要从以下三方面精简公司的IT架构：简化系统以降低成本；在公司内部或外部寻求最佳的IT 硬件和服务提供商；大幅提升运用IT解决方案所带来的绩效。
• 复杂度管理：在IT复杂度管理方面，贝恩的职责是协助公司在当前复杂的环境中降低成本，实现价值，并帮助公司制定并管理降低复杂性的流程。 |
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• 业务外包和海外经营：贝恩帮助客户确保采购决策符合其商业战略，并协助客户制定采购协议以求在短期内实现价值、降低成本，同时关注企业的长远发展，保证其采购链具有足够的弹性。
• 价值实现：贝恩在价值实现方面，协助客户通过各项IT方案实现最佳绩效：从最初明确系统的各项要求，直至最后的整体系统更换。
如何实现协同
一旦企业中的IT架构运行良好，成效显著，那么接下来，企业的终极目标就是利用信息技术推动增长，实现业务目标，令各个事业部以优于竞争对手的方式服务客户。这要求企业具有统一的战略，以确定项目的优先级并协调IT工作，以此来发展企业新的竞争力。以下几项标准能帮助公司衡量自身是否已成功达到目标：
• IT组织充分理解业务重点，积极支持业务发展需求，并且配备充足的人力，反应迅速
• 业务部门信赖IT能力；事业部积极参与，甚至经常主导所有IT项目和投资
• IT组织积极开发业务机会
• IT竞争力是业务战略的核心要素
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贝恩在IT信息技术领域的案例 |
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| 亚洲银行IT体系与主营业务协同 |
| 贝恩的客户是一家亚太地区的顶级银行。最近三年，其业绩与主要竞争对手相比，存在了很大的差距。该银行内部的IT系统效率低下，主要原因是其IT部门与系统外包商都只关注于IT系统本身的建设和维护，却没有充分理解业务的重点，IT与银行业务没有实现很好的协同。 |
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| 专业咨询经验 |
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| 相关贝恩观点 |
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莊瑞豪
合伙人
北京办事处 |
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