针对金融服务业的咨询服务约占贝恩业务的四分之一。我们几乎与金融服务行业中所有领域的知名企业都有过合作，其中包括银行、保险公司、资产管理公司、证券与商品交易所，财务管理及证券代销机构等。我们不是使用千篇一律的方法，而是关注对客户来说最重要的领域，为客户提供定制化的咨询服务方案，以期取得实质性的成效。同时，我们也参与到客户的战略执行中。从全球来看，很多客户都多次聘请贝恩协助其规划业务发展，以实现价值提升。大约75%的金融服务业客户会再次聘请贝恩，一半以上的客户与我们的合作超过一年。贝恩在以下四个主要领域协助客户开展业务并提升价值： 

网点转型
在过去的十年中，中国的银行业特别是零售银行业经历了翻天覆地的变化。然而，各大银行的分行及网点却没有与时俱进，未能满足客户的新需求和喜好。为此，贝恩帮助一些中资银行进行了网点转型，由单纯的业务操作转为以客户服务和销售为导向。我们不仅重新设计了网点的内部布局，以便让客户在网点内获得最佳的客户体验，还对网点的多项后台职能进行了集中管理，释放了网点更多的资源和空间提供更多的销售和服务。此外，我们还再造了服务和业务操作流程，在提高效率的同时，使其更为人性化、更贴近客户。中国的许多银行在各地都开展了这样的转型，贝恩参与了其中很多项目，为银行出谋划策，并全力支持战略的执行。

兼并收购
中国金融机构的影响力越来越大，它们必将会走出国门，迈向全球。然而，大部分金融机构几乎没有兼并收购的经验。贝恩协助客户制定能为其公司总体战略提升价值的兼并购战略、筛选潜在的兼并购目标公司、开展尽职调查，并运用我们注重价值的分析方法评定目标公司、确保并购后的整合能为双方创造价值。

私人银行/财富管理
随着国人财富的不断增长，许多银行都开始为中国的高净值人群提供私人银行服务。然而，对于中资银行来说，私人银行还是一个全新的业务领域，它们在业务模式、人才配置、产品及服务战略方面都还知之甚少。贝恩拥有独特而有力的客户细分工具，能帮助银行获得客户洞察，了解客户所需的产品及服务，并设计最为有效的业务模式和交付平台，以实现这些服务。

风险管理
金融机构的业务总是伴随着一定的风险。因此，有效的风险管理对于任何金融机构的绩效来说都至关重要。最近的金融风险进一步凸显了风险管理及其体系中关键流程的重要性。贝恩在帮助金融机构加强其风险管理体系方面拥有深刻的见解和专长经验，涵盖市场风险、信贷风险、营运风险、经济资本合规风险、风险控制和新巴塞尔协议执行等。我们在中国以及全球其他地区都开展过类似的项目。贝恩与客户合作的重点在于协助其建立有效的风险管理以创造股东价值，而不仅仅是为了符合监管要求。

进入亚洲以来的近30年中，贝恩为超过1000家以上的金融机构提供了相关的咨询服务，包括美国、欧洲、澳大利亚、日本、韩国及其他亚洲国家的大型金融机构和私募股权基金。我们的专业团队帮助这些金融机构制定发展战略、优化客户关系、建立高效率的组织架构并使用先进的信息技术，以发挥其最大的潜能。在亚洲我们使用的咨询方法与贝恩全球相一致，始终对结果保持高度的关注。