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战略
让战略“超越”规模:打造一条通往领先经济回报的道路
企业不仅依赖于规模效应,更要在超越规模进行思考。
组织
民营企业弥合人才缺口的 7大诀窍
我们注意到有太多公司试图通过引入新制度、规则和程序的做法来弥合缺口,但最终只是滋生了官僚主义,拉大了与一线的距离。我们总结了三套最佳实践供企业家参考
客户战略和市场营销
五条原则成就客户体验的领导者
贝恩公司的分析显示,拥有一流客户体验的公司收入增长比市场平均高出4%到8%,一流的客户体验可以赢得更高的客户忠诚度,进而将这些客户转变成推荐者,推荐者往往购物更多、停留时间更长、而且愿意推荐给他们的朋友。
战略
回归核心:经济动荡时期的增长战略
大多数拥有真正持续绩效的企业具有以下四个共同特点:特别重视核心业务、对核心业务再投资、忠诚的核心客户群以及清晰的重复模式扩展核心业务。
客户战略和市场营销
客户关系谁主沉浮?
卓有成效的客户关系总监应具备的五种特征
工业产品和服务行业
重新审视亚太供应链,推动全球业务增长
企业如何运用供应链支持自身增长目标的能力?
组织
如何让一线员工养成提升绩效的习惯
清楚的绩效指标、快速回馈、补充所需能力,三个简单的原则,让员工改善绩效的习惯。
组织
家族企业基业长青的五大组织要素
民营企业,内地家族企业如何突破特有的成长瓶颈?又该如何进一步健康成长?
零售行业
企业如何借力电商赢得消费者?
运营
运营模式变革的误区与挑战
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